Description du poste
Une prestigieuse propriété privée située à Monaco recrute une Gouvernante Générale dans le cadre d’une création de poste.
Véritable référent(e) des équipes Housekeeping, la Gouvernante Générale assure la supervision opérationnelle de l’ensemble des espaces intérieurs et extérieurs de la propriété. Garant(e) des plus hauts standards de qualité, elle veille au bon entretien des lieux, encadre les équipes au quotidien et s’assure d’offrir un niveau d’excellence conforme aux exigences d’une clientèle haut de gamme.
Missions principales
- Superviser l’ensemble des opérations Housekeeping sur les espaces intérieurs et extérieurs.
- Encadrer, organiser et accompagner une équipe d’environ 25 collaborateurs.
- Garantir un niveau d’entretien irréprochable de la propriété dans le respect des standards de luxe.
- Assurer le suivi de l’entretien des matériaux nobles, des boiseries et de la lingerie.
- Mettre en place et contrôler les procédures de qualité et d’hygiène.
- Gérer les spécificités liées à l’environnement marin, notamment l’impact du sel et de l’humidité sur les bâtiments et les équipements.
- Collaborer étroitement avec le House Manager et assurer un reporting régulier auprès du Family Office Manager.
- Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et à la montée en compétence des équipes.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans un établissement Palace ou hôtel cinq étoiles, idéalement en qualité de Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) ou de numéro deux.
- Anglais bilingue impératif.
- Présentation irréprochable et excellent sens du service.
- Forte présence opérationnelle sur le terrain et qualités de leadership reconnues.
- Excellente maîtrise de l’entretien des propriétés de prestige, notamment en environnement marin.
- Solides connaissances de l’entretien des boiseries, des matériaux délicats et de la gestion de la lingerie.
- Organisation, discrétion, exigence et capacité à évoluer dans un environnement confidentiel.
- Poste particulièrement adapté à un professionnel souhaitant évoluer vers une fonction à fortes responsabilités.
Informations complémentaires
Localisation : Monaco
- Contrat monégasque.
- Création de poste au sein d’une prestigieuse propriété privée.
- Rattachement direct au House Manager avec un reporting auprès du Family Office Manager.
- Management d’une équipe d’environ 25 collaborateurs.
- Rémunération : 100 000 € bruts annuels