A prestigious international private family is recruiting an experienced Cluster House Manager based in Dubai, capable of overseeing several residences and accompanying the family and children during their travels.
Working within a particularly demanding private environment, the Cluster House Manager is responsible for the day-to-day management of the properties, coordinating the different teams and ensuring that exceptional service standards are maintained at all times.
Highly hands-on, he/she works closely with the Business Manager, Personal Assistant, Butlers, Housekeepers, Chefs, Drivers, Nannies, Security teams and external service providers.
Main Responsibilities
- Supervise and coordinate all staff across the different residences (UK, Spain…)
- Act as the family’s main point of contact and ensure the daily follow-up of their requests.
- Ensure that service, presentation and maintenance standards are consistently respected.
- Organise staff schedules, rotations and travel arrangements according to the family’s needs.
- Prepare the different residences ahead of the family’s arrival and ensure their smooth and efficient operation.
- Train, support and regularly monitor the teams in order to maintain an exceptional level of service.
- Participate in the recruitment, onboarding and administrative follow-up of residential staff.
- Oversee property upkeep, maintenance, repairs and external service providers.
- Coordinate private events and complex travel arrangements, while ensuring accurate monitoring of residence-related expenses.
Profile Required
- Proven experience managing several private residences.
- Excellent ability to manage, train and coordinate multicultural teams.
- Highly hands-on, organised and able to manage several priorities simultaneously.
- Strong attention to detail, high level of discretion, professionalism and excellent interpersonal skills.
- Experience working for an HNWI family with children.
- Availability to travel regularly and work occasional weekends.
Additional Information
Location: Dubai, United Arab Emirates
- Full-time, live-out position.
- Salary: AED 35,000 / 40,000 net per month.
- Own vehicle required, with business mileage reimbursed.
———————-
Une prestigieuse famille privée internationale recrute un(e) Cluster House Manager expérimenté(e) basé(e) à Dubaï, capable de superviser plusieurs résidences et d’accompagner la famille et les enfants lors de ses déplacements.
Dans un environnement privé particulièrement exigeant, le Cluster House Manager assure la gestion quotidienne des propriétés, coordonne les différentes équipes et veille au maintien d’un niveau de service exceptionnel en toutes circonstances.
Très opérationnel(le), il/elle travaille en étroite collaboration avec le Business Manager, le Personal Assistant, les Butlers, Housekeepers, Chefs, Chauffeurs, Nannies, équipes de sécurité et prestataires extérieurs.
Missions principales
- Superviser et coordonner l’ensemble du personnel des différentes résidences (UK, Spain…).
- Être le point de contact principal de la famille et assurer le suivi quotidien de ses demandes.
- Veiller au respect permanent des standards de service, de présentation et d’entretien.
- Organiser les plannings, rotations et déplacements des équipes en fonction des besoins de la famille.
- Préparer les différentes résidences avant l’arrivée de la famille et garantir leur parfaite organisation.
- Former, accompagner et contrôler régulièrement les équipes afin de maintenir un niveau de service d’excellence.
- Participer au recrutement, à l’intégration et au suivi administratif du personnel résidentiel.
- Superviser l’entretien, la maintenance, les réparations et les prestataires intervenant sur les propriétés.
- Coordonner les événements privés, les déplacements complexes et assurer un suivi rigoureux des dépenses liées aux résidences.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion de plusieurs résidences privées.
- Excellente capacité à manager, former et coordonner des équipes multiculturelles.
- Profil très opérationnel, organisé et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
- Sens aigu du détail, grande discrétion, professionnalisme et excellent relationnel.
- Expérience auprès d’une famille HNWI avec enfants.
- Disponibilité pour voyager régulièrement et travailler ponctuellement le week-end.
Informations complémentaires
Localisation : Dubaï, Émirats arabes unis
- Contrat à temps plein, poste non logé.
- Salaire : 35 000 / 40 000 AED net par mois.
- Véhicule personnel requis, avec remboursement des frais kilométriques professionnels.